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Altair Oneのご利用について

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このたび、Altair ConnectおよびsolidThinking Portalが統合され、Altair Oneとしてリリースされました。Altair Oneは、サポート、製品ダウンロード、ドキュメントダウンロード、ドキュメント検索などが可能なポータルサイトです。

 

お手数ですが、旧ポータルサイトをご利用のお客様は、①のパスワード設定をお願いいたします。

このページでは、ご利用にあたって注意いただきたい点や、日本語ドキュメントのダウンロード方法などをご説明します。

 

①パスワード設定

 「https://altairone.com/login/help」にアクセスしていただき、「I did not receive activation mail」を選択して、アクティベーションメールを申請して下さい。「Activate Your Altair One Account」というタイトルのメールが送付されますので、「Activate Altair Account」ボタンからアクセスしていただき、パスワードの設定をお願い致します。

activationmail.jpg

 ※パスワード要件は、こちらをご参照下さい。

 ※アクティベーションメールが見当たらない場合や、ログイン関連のトラブルは、こちらをご参照下さい。

 

 

②対応ブラウザ

 Google Chromeもしくは、Microsoft Edgeなどをご利用下さい。また、下表のバージョンもご確認下さい。

 サポートブラウザ.jpg

 ※Microsoft社のサポートも終了し始めているInternet Explorerには対応しておりません。

 

 

③正しく表示されない場合

 例えば、下図のようにしばらく待っても、正しく表示されない場合などは、F5キーを押してページを更新して下さい。

 待ち.jpg

 それでも正しく表示されない場合は、ブラウザのCookieの削除をお試し下さい。

 また、ブラウザの種類、バージョンが、②の対応ブラウザ表を満たしているかご確認下さい。

 

 

④製品のダウンロード

 Marketplaceもしくは、Altair Connectから製品のダウンロードが可能です。

AltairConnect.jpg

 

Download.jpg

 

 

⑤日本語ドキュメントのダウンロード

 Marketplaceから、下図の手順で日本語ドキュメントのダウンロードが可能です。

Marketplace.jpg

 

JapaneseDoc.jpg

※③の「Download」ボタンは、アカウントの所属設定、ご契約状況などにより表示されない場合があります。旧sTUライセンスをご利用のお客様は、AppsとしてInspireを選択して下さい。

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